Izjava o zaštiti osobnih podataka

Autotrans prepoznaje važnost zaštite osobnih podataka te čuva privatnost posjetitelja svojih stranica.

Sve informacije koje posjetitelj pošalje ili su automatski zabilježene koriste se isključivo u skladu s ovom izjavom odnosno Zakonom o zaštiti osobnih podataka i Zakonom o elektroničkim komunikacijama.

Prihvaćanjem Izjave o zaštiti osobnih podataka dajete svoju suglasnost Autotransu za prikupljanje i korištenje podataka u skladu sa zakonskom regulativom i sljedećim odredbama.

 

Prikupljanje i korištenje osobnih podataka

Osobne podatke koje ste dobrovoljno unijeli u okviru naše internet stranice: ime i prezime, adresa elektroničke pošte i kontakt broj telefona prikupljamo i obrađujemo isključivo u svrhu u koju su nam podaci dostavljeni. Primjerice za prodaju autobusnih karata, odgovora na postavljene upite, pružanje dodatnih informacija i posebnih ponuda te sudjelovanja u nagradnim igrama i natječajima.

Pri kupnji i rezervaciji autobusnih karata pohranjujemo Vaše ime i prezime, kontakt broj telefona i e-mail adresu. Broj vaše kreditne/debitne kartice ne pohranjujemo na našoj stranici, već se plaćanje odvija putem Internet payment gateway-a Corvus Pay, tvrtke Corvus info d.o.o., Buzinski prilaz 10, 10010 Zagreb.

Pri plaćanju uz korištenje usluge eWallet, vaši podaci o plaćanju pohranjuju se također na CorvusPay sustavu te ih u svakom trenutku možete brisati. Dodatne informacije možete pronaći na CorvusPay sučelju za plaćanje.

Vaše osobne podatke koje prikupljamo na našoj Internet stranici, koristimo isključivo za vlastite potrebe te ih ne prosljeđuje trećim stranama, primjerice za oglašavanje, osim na zahtjev ovlaštenih državnih organa.

Web stranice www.arriva.com.hr sadrže linkove na druge web stranice koje nisu u vlasništvu Autotransa. Takve stranice sadrže vlastite izjave o privatnosti te Autotrans  ne preuzima odgovornost za sadržaje  tuđih stranica.

 

Registracija korisnika

Otvaranjem svog korisničkog računa možete jednostavnije upravljati svojim rezervacijama te brže kupovati autobusne karte.

Prilikom prve registracije prikupljamo isključivo Vaše ime i prezime i adresu elektroničke pošte kao potvrdu Vašeg identiteta. U okviru Vašeg korisničkog računa možete naknadno unijeti i dodatne podatke poput vaše adrese i broja mobilnog telefona.

Podatke koje prikupljamo u okviru korisničkog računa koristimo za funkciju automatskog popunjavanja podataka u procesu kupnje karata što Vam omoguće bržu i jednostavniju kupovinu.

 

Newsletter

Vaše osobne podatke prikupljene putem prijave na newsletter, koristimo kako bismo Vam predstavili ponude, servisne usluge te poboljšali samu uslugu newslettera. Opoziv date suglasnosti moguć je u svakom trenutku.

Ukoliko smo Vašu e-mail adresu dobili u procesu rezervacije i kupnje karata, a Vi se niste izjasnili protiv, pridržavamo pravo da Vam redovito e-mailom šaljemo naše ponude. Ovakvo korištenje Vaše e-mail adrese možete opozvati u svako doba putem poveznice za odjavu u reklamnom mailu.

 

Sigurnost podataka

Stranice Autotransa na kojima se vrši razmjena povjerljivih podataka zaštićene su uporabom Secure Socket Layer (SSL) sigurnosnog protokola sa 128 bitnom enkripcijom podataka. SSL zaštitno kodiranje, tehnologija je zaštite podataka koja omogućava sigurnu razmjenu podataka između Vašeg preglednika i stranica www.arriva.com.hr.

 

Izjava o sigurnosti online plaćanja

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.

Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.

 

 

Kolačići (Cookies)

Kako bi posjet našim web stranicama bio što kvalitetniji, Autotrans se koristi cookies datotekama. Kolačići (cookies) su jednostavne tekstualne datoteke koje se pohranjuju lokalno u vašem internetskom pregledniku i omogućavaju nam prepoznavanje vašeg preglednika prilikom vaše sljedeće posjete. Pohranjivanje kolačića pomaže nam da oblikujemo stranicu za Vas, a Vama omogućava korištenje naše stranice.

Možete isključiti kolačiće promjenom postavki vašeg web preglednika (browsera) u svakom trenutku. Ako ne pristanete na uporabu kolačića, funkcionalnost naše internet stranice možda neće biti potpuna.

 

Informacije i pravo prigovora

Na temelju zakonskih odredbi  imate pravo na informaciju o Vašim osobnim podacima koji su pohranjeni u bazi podataka Autotransa, kao i na ispravak, dopunu i brisanje osobnih podataka. Ispravak, dopunu i brisanje osobnih podataka vršimo na pismeni zahtjev upućen na adresu.

Autotrans d.o.o., p.p.288, 51000 Rijeka, s naznakom Službenik za zaštitu osobnih podataka  ili na mail adresu putem Kontakt obrasca na našoj web stranici (vrsta upita: Zaštita osobnih podataka).

Službenik za zaštitu osobnih podataka
p.p. 288, 51000 Rijeka
+385 (0)51 660 300
szzop@autotrans.hr